你现在工作的内容是什么？

我的工作内容主要分为两个部分，一方面是协助销售处理订单报价，接听客户来电等营业相关的工作，另一方面是负责Office的运营维护。工作中，我需要保持高效的节奏，并合理安排手头工作的优先顺序。虽然会遇到一些突发情况要及时沟通并处理，但是每天的工作都是忙碌而充实的，这也让我得到了快速的进步和成长。

对你来说，这份工作的价值是什么？

我认为是个人能力和团队合作能力的提升。
首先，个人能力方面，我的工作效率和反思复盘能力得到了极大的提升。
例如，营业相关的日常事务，比如报价、订单，都需要我们快速对应。有时候既需要接听客户电话，又需要处理订单，同时可能还会遇到其他突发情况，这就锻炼了我同时处理多个任务的能力。平时工作中，我也会不断学习、探索高效工作的好方法，为提高工作效率而不断努力。现在的我可以沉着冷静地应对各种状况，并且合理安排事务的优先顺序，快速又不失严谨地完成每一项工作。为了推动项目的开展，我需要时常反思存在的问题，多方协商沟通，并且思考更高效的方案，来获得更好的结果。

其次，团队合作能力方面，我所在的部门非常注重团队合作，因为Office运营的工作需要所有成员的努力。我的小组里面，每个人都负责一个项目，不仅负责人要汇总整理、思考运行方法，每个小组成员也会共同参与，随时共享好的方法，探讨遇到的问题，一起进步。

在工作当中，难忘的事情是什么？

记得有一次接听到一个新客户的来电，客户在基恩士官网上初步浏览后，希望深入了解产品来选型。客户说明了大致的应用场景，但是比较模糊。于是，我利用平时积累的机种知识，耐心地向客户介绍了符合他需求的两个产品线的应用和区别，帮助客户有了初步的了解，顺利找到了对应的产品线的销售人员。客户非常满意，连连表扬道：“ 基恩士的服务真好！”得到了客户的认可，我非常的开心，充满了成就感。客户来电咨询时，我们是服务客户的第一线，代表了基恩士的形象。所以，我们要用专业的知识、用心的服务打动客户，提高客户满意度，发挥我们的附加价值！

给未来基恩士同事的Message

从大学的“象牙塔”出来，相信你一定对未来充满着憧憬和期望，怀抱着梦想。而基恩士就是你实现梦想的舞台！在这里，你将得到完善的培训，将拥有热情开明的上级，与一群努力奋斗、积极向上的同事。在这里，只要你脚踏实地、勤恳努力，一定会收获颇丰！希望未来我们一起在基恩士快乐工作，施展才华。